来源：青岛设计培训学校       发布时间：2021/12/4 14:26:36

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　　许才入行设计师说怕与客户交流说：我怕每给客户倒完水坐与客户讲第句确第与客户交流能影响客户印象要想与客户进行交流首先要突破口

　　例：两场景：

　　张姐看案设计师接待直接讲案

　　张姐看案设计师说：张姐今班?今精神今件衣服漂亮、、、、、

　　比较哪种场白更能够接近客户

　　二、 提问沟通提问

　　1.您希望客户满意提问断提问效确解顾客服务信息

　　例：您喜欢风格?

　　您事职业?

　　您套房几起住?

　　您孩几岁?喜欢颜色?、、、、、、

　　2.提问要注意式要让发问终结要创造延续问题：

　　例：

　　需要我帮忙? 我帮助您?(我能您做点?)

　　您喜欢黑胡桃? 您喜欢哪种风格材料?

　　您想要牌? 您比较喜欢牌?

　　明工行? 您看哪工比较?

　　案行? 您觉案?

　　习题：

　　我明给您量房? ?

　　3.提问顾虑

　　问我作专业员经问客户让客户觉我专业呢?或者说哪些问题该问些该问呢?家通顾虑：

　　① 问问题顾客认我定没知识;

　　② 顾客答能我根本需要知道东西;

　　③ 顾客答案明显根本没必要答我问题;

　　④ 我问问题怕顾客我审问

　　特别提示：

　　① 关于顾虑：夫非问问问题知道信息漏掉给病药错希望给看病夫城看病快夫呢?患者能够寿且用总看病夫呢?

　　② 关于顾虑二：让客户答吧需要听、坏或令舒服答便能知道该做答实令难忍受应该想想何能结束种令尴尬错误

　　③ 关于顾虑三：要做任何猜测认都知道容易犯、却避免错误且令尴尬错误

　　④ 关于第四点：问合适问题问问题使问题解决总比客户满要

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