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北京服务不错的留学机构

来源:北京品思国际艺术教育 时间:2019-05-17

  北京品思留学教务服务介绍

  针对需要全面化培养的本科生,教务团队将不断优化,更作为衔接不同部门与学生、家长之间的纽带,产品4.0升级后我们不仅会将重点放在学生身上,同时也会更多的注重导师与家长之间的沟通,从多个角度全面了解学生的需求,综合学生需求与家长诉求,教务将全程作为协调与跟进者,辅助学生的申请和课程进度。

  对接

  从学生正式签约PS-ONE开始,我们就会为每位学员配备教务老师,全程跟踪学生的教学与申请进度,实时了解学生与家长的需求。并时间反馈给对应职能部门的老师。

  首课回访

  学生在上完堂课后,客服部门将通过电话、或微信的形式,与学生和家长双方进行沟通,了解学生与家长的课后感受,收集学生与家长的回馈意见与建议。并根据该内容,做出具体的应对及调整措施。以确保每位学员都能拥有满意的教学与服务体验。

  排课

  在学生可接受范围内,结合学生申请递交时间点、学生目前所处的专业能力状态,以及学生的作品集、文书、背景提升需求,大限度的合理安排课程。

  日常回访

  除首课回访外,不定期对学生与家长进行双向回访,随时了解学生与家长的需求和想法。从而有针对性的和各部门老师进行沟通。及时和学生与家长交流,互相信任,彼此满意。

  阶段审核反馈&全程增值服务及活动组织安排

  学生入学开始,每位教务老师都会搭建专门针对学生个人的微信群,群成员包含学生、学生家长、咨询顾问老师。申请服务老师、服务官、教务老师等。一位学生对应全部门导师团队,以便时间反馈学生教学状态,同时也可时间安排学生参加适合本人、且具有高度申请优势的增值项目。多部门导师提交综合审核结果,并给出具体解决方案,为学生搭建完整的课后跟进与反馈体系。

  作品集收尾

  学生作品集收尾阶段,老师会辅助学生完成终作品集排版,并将作品集准备提交。同时正式对接文书老师,由文书老师开始文书部分的工作。跨部门将紧密合作,不浪费时间,也不断线。

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