西安口才训练与沟通技巧培训班

来源：西安卡耐基演讲口才培训学校 时间：2017-10-23

　　有时你很想与某人沟通却总是不敢走上前去,有时其实你想表达善意而说出口的话却是让两个人离得更远，有时你常常弄不清楚别人的意思到底是怎样的，西安卡耐基演讲口才培训学校与您一起共同探讨《人际关系》的沟通奥秘，想要自己获得别人的认可，掌握沟通技巧尤为重要。

　　西安卡耐基演讲口才培训人际关系沟通技巧课程简介：

　　一.沟通理念篇：突破障碍，认识沟通

　　1.什么是沟通

　　2.沟通与有效沟通

　　3.沟通的渠道

　　4.有效沟通的基石

　　5.沟通障碍有哪些?

　　6.突破沟通障碍的方法

　　二、沟通风格篇：知己解彼，区别沟通

　　1.行为风格不同，沟通方式不同

　　2.个人沟通风格现场测试与解读

　　3.不同沟通风格的表现形式解读与识别

　　4.人际关系中冲突产生的原因分析及自我管理

　　三、情绪管理篇：驾驭情绪，助力沟通

　　1.情绪矩阵的认识

　　2.情商管理模块

　　3.情商管理方法

　　4.识别情绪，驾驭情绪，做高情商管理者

　　四、沟通技巧篇：倾听反馈，共赢沟通

　　1.沟通心态

　　2.提高沟通影响力的原则

　　3.有效沟通三步曲：倾听、提问及反馈

　　4.共赢沟通的步骤

　　五、职场沟通篇：了解他人，有效沟通

　　1.把握职场中与上司沟通的原则

　　2.使用适合上司的风格进行沟通

　　3.与上级不同场合的沟通：接受命令、汇报、请示、拒绝、批评

　　4.与下级沟通：90后职场小鲜肉喜欢什么样的上级

　　5.与下属的沟通要点：下达命令、询查工作、批评下属、表扬下属、辅导下属

　　6.平行沟通技巧：平时多积累，战时多用心

　　7.与客户沟通技巧

　　六、课程收结篇：制定计划，马上沟通

　　1.课程总结回顾

　　2.制订行动计划方案

　　西安卡耐基演讲口才培训班http://5689.peixun360.com/，成人社交口才沟通技巧培训，让您掌握如何提升自己的综合魅力，想要了解更多课程详情欢迎致电咨询，咨询电话：400-6305-360，在线QQ:3249513906，微信：yjkc998。