杭州哪家演讲口才培训学校好？沟通口才的重要性

来源：杭州内圣口才培训 时间：2016-10-19

　　沟通是传递者→过滤→接受者→反馈的环回过程。有一句话非常合适：在别人的反应里看到自己。因此，可以这样说：有效的沟通是人本管理的课，有效沟通是预备+主动=诚实、坦率(语气、语调)和尊重别人。

　　杭州内圣演讲口才培训学校针对广大职场人员开设《人际沟通》口才课程，帮助广大学员解决与人交流问题。

　　杭州内圣人际沟通的重要性简介

　　提高感受性在进行沟通前，要尽量了解并掌握对方的心理和行为的实际情况，以便在沟通过程中对对方的一言一行，甚至话为音都能心领神会，做到“心有灵犀一点通”。

　　重视双向沟通双向沟通伴随反馈过程，使发送者可及时了解到信息在实际中如何被理解、接收;使接受者得以表达接受时的困难，从而得到帮助和解决。

　　只有当信息对双方都是熟悉的和例行的，或者信息所反映的客观对象十分明朗，且断定信息的准确性是有增加的，或者是必须迅速传递的，这些情况下采用单向沟通是合适的，否则就应当采取双向沟通。

　　重视平行渠道在有必须而且可能的条件下，应重视平行渠道的利用。如口头沟通辅以备忘录，语言沟通辅以表情、手势，又如会议结果有个纪要等，这些都易于加深、加快人们对信息的理解与接受。

　　正确运用文字语言使用对方易懂的语言，意思要明确，注意要集中，感情要真挚。组织设计要精干有效，避免机构重叠、层次过多的现象发生要培养良好的有利于人际沟通的组织气候，使组织内人际关系和谐。

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