上海科学发声培训哪里有 声音魅力训练

来源：上海海纳川演讲口才培训中心 时间：2016-09-08

上海科学发声培训班告诉你磁性声音的秘密！
   磁性的声音，可以让别人印象深刻，甚至喜欢和你讲电话，所以在磁性声音训练后，大大的提升你的成功率！ 
   相信每个人都深有同感，一个甜美的嗓音能够给你留下深刻的印象。呼叫中心较基本的工作就是沟通，它的行业特殊性决定了交流是非面对面的，只能通过声音语气传达。研究表明：当人们看不到你时，你的语音、语调变化和表达能力占你说话可信度的85%。作為呼叫中心话务员，每天接触数以百计的客户，专业优质的语音无疑是成功沟通的基础。诚然，音质音色狠大程度上取决於先天条件，但这并不能抹煞后天训练的重要性，通过科学的方法，我们完全可以塑造更加专业的声音。
     优质语音服务的要求 　　
   经过多年的管理和培训，上海科学发声培训认為优质语音服务的要求应包括以下几点：
 咬字要清晰：发音标準，字正腔圆，没有乡音或杂音 
 音量要恰当：说话音量既不能太响，也不能太轻，以客户感知度為准 
 音色要甜美：声音要富有磁性和吸引力，让人喜欢听 
 语调要柔和：说话时语气语调要柔和，恰当把握轻重缓急、抑扬顿挫 
 语速要适中：语速适中应该让客户听清楚你在说什麼
 用语要规范：準确使用服务规范用语，"请、谢谢、对不起…"不离嘴边
 感情要亲切：态度亲切，多从客户的角度考虑问题，让他感到你是真诚為他服务
 心境要平和：无论客户的态度怎样，你始终要控制好情绪，保持平和的心态

   这些要求看似简单，但要在日常工作中始终如一地做到，却并非易事，需要通过科学的训练不断提高语音发声的技巧。

上海科学发声培训http://5469.peixun360.com/，上海发声训练电话400-0066-782，在线QQ:2843313449!