北京销售培训机构哪家专业-销售技巧培训

来源：北京新励成口才培训学校 时间：2016-05-10

成为销售的技巧
销售员的沟通技巧是决定销售成功与否的关键，怎么去提升与客户谈判的沟通能力呢？很多销售人员因为没有掌握沟通技巧，在客户面前讲的很多，不但没有引起对方的兴趣，反而让对方更加反感。

销售员的沟通技巧是决定销售成功与否的关键，怎么去提升与客户谈判的沟通能力呢？很多销售人员因为没有掌握沟通技巧，在客户面前讲的很多，不但没有引起对方的兴趣，反而让对方更加反感。

为了提高销售员的谈判能力与说服力，北京说服力销售班 老师在这里给大家分享新励成导师讲授的十个销售沟通技巧。

1、 真诚地服务
真诚的关心和帮助顾客。人人都想得到关心和帮助，顾客会因为得到你的关心而信任你。

2、赞美与鼓励
不失时机的赞美顾客、鼓励顾客，哪怕他有一点点微足道的成绩与进步，夸奖是沟通的良药。

3、 微笑是调解剂
永远微笑面对顾客，哪怕对方提出无理要求。微笑能化解大多数不满、敌意与仇恨。真诚的微笑还能让顾客自动放弃不合理的要求。

4、多联系，满足客户
经常保持与顾客联系沟通、了解顾客的处境与需求，通过满足顾客需求来引导顾客行为，必要时还要影响公司改变政策。不要随便说公司的规定是这样的我也没有办法，这样会引起顾客的反感。

5、永远不与顾客争吵
哪怕到了无法合作的时候，也不要和顾客争吵，那样会输掉生意和朋友关系，很多时候顾客只是想找一个人发泄一下不满而已，并不一定要放弃与你合作。

6、不要过分夸大你推销的产品优点
这样会给顾客增强对产品过高的期望值，以后你的产品达不到你所说的优点，顾客就会觉得你是在吹牛，对你的产品、对你的人品都会打折扣。

7、 注意销售的语气
千万不要把顾客当下属，沟通时应该以多商量、多建议、少指责、少指挥的口气说话。

8、学会平衡关系
在市场上打拼的营销人才，都要学会脚踩两只船，平衡顾客与企业间的关系，维护好双方的利益，否则就会落水，不是得罪了顾客就是让企业失望，认为你在吃里扒外。

9、了解你的客户
后是来自人体的启示，上帝给了我们两只眼睛、两个耳朵、两只手和两条腿，却只给了我们一张嘴，就是要求我们在与顾客交往中多听、多看、多干、多走，细心观察、查找问题，适当地说一些有益于发展的建议，销售的高层次就是与顾客成为真正的朋友。

以上是关于销售员沟通谈判能力提升的九个技巧，放下身份，真诚为每一个客户提供优质的服务，掌握技巧并亲身到生活去实践，收获必定良多。假以时日，相信您也能成为一名销售。

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